Notre engagement

les Chambres Syndicales des Formateurs-Consultants (CSFC)

La Charte Déontologique 

ETHIQUE
Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession.
LEGISLATION
Connaît et respecte la législation en vigueur.
MISSION
Accepte seulement les missions qui entrent dan son champ de compétences et qu'il est capable d'assurer avec professionnalisme.
RESPONSABILITE
Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants et collaborateurs.
EFFICACITE
Elabore des actions qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients, et de l'attente des objectifs.
EVALUATION
Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client.
CONFIDENTIALITE
Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de sa mission.
FACTURATION
Veille à établir le juste rapport qualité prix de sa prestation.
ARBITRAGE
En cas de différend, s'efforce de rechercher une solution amiable.
Propose si nécessaire un arbitrage par la Chambre Syndicale.
SOLIDARITE
Fait la preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession.
IMAGE DE MARQUE
Donne une image valorisante de la profession.
RAYONNEMENT
Participe au développement de la notoriété de la C.S.F.C
Fait connaître et respecter les principes de la CHARTE DEONTOLOGIQUE et de la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE du FORMATEUR et CONSEIL en FORMATION.